Privacybeleid

Quick Casino hecht groot belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Quick Casino is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die worden verwerkt via onze website en diensten. Je kunt contact met ons opnemen via de klantenservice.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Verplichte gegevens

• Identiteitsgegevens (naam, geboortedatum, via iDIN-verificatie)
• Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Bankgegevens (IBAN voor betalingstransacties)
• Speelgeschiedenis en transactiedata

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres en locatiedata (voor geolokalisatie en fraude preventie)
• Apparaatinformatie (browser, besturingssysteem)
• Cookies (zie ons Cookiebeleid)

3. Doeleinden van Verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de spelovereenkomst (accountbeheer, betalingen)
• Naleving van wettelijke verplichtingen (KSA, WWFT, iDIN-verificatie)
• Voorkoming van fraude en misbruik
• Klantenservice en communicatie
• Marketing (alleen met jouw toestemming)

4. Rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van: (1) uitvoering van een overeenkomst, (2) wettelijke verplichting, (3) gerechtvaardigd belang (fraudepreventie), en (4) toestemming (voor marketing).

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Voor transactiedata gelden wettelijke bewaartermijnen van minimaal 5 jaar conform de WWFT. Overige gegevens worden binnen 2 jaar na beëindiging van de spelrelatie verwijderd.

6. Delen met Derden

Wij verstrekken je persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de dienstverlening (betalingsverwerkers, KSA, CRUKS) of indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

7. Jouw Rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzagerecht: Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken
• Rectificatierecht: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op vergetelheid: Je kunt verwijdering van je gegevens verzoeken (tenzij wettelijke bewaarplicht van toepassing is)
• Bezwaarrecht: Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Klachtrecht: Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (ap.nl)

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen. Alle gevoelige data wordt versleuteld opgeslagen en verstuurd via TLS/SSL-verbindingen.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via de Live Chat.